販売業者 | トラストライン株式会社 |
---|---|
運営責任者 | 藤川 雄貴 |
住所 | 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-4-17 ACN信濃橋ビル6F |
電話番号 | 0570-666-781 |
FAX番号 | 06-6147-3710 |
問い合わせフォーム | https://perle-savon.com/contact/index.php |
注文方法 | 1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。 2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。 3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。 4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。 5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。 6)買い物完了後、 ご注文完了ページが表示されますので必ずご確認ください。 ※未成年者からの注文は受け付けておりません。 ■Perle Savon(ペルルセボン)シリーズ商品単品のご注文は銀行振込のみとなります。 (別途、配送料送料:税込381円がかかります。) ①弊社ホームページのお問い合わせフォームからご注文 https://trusting-line.co.jp/contact/にアクセスしていただき、お問い合わせフォームからご注文お願い致します。 ②指定の銀行口座へのお振込 お問い合わせの確認が取れましたら、弊社からお振込金額と指定の銀行口座をお送りいたしますので、お振込お願い致します。 ※メール連絡より銀行3営業日以内(土日除く)にご入金お願い申し上げます。 ③お振込の確認が取れましたら商品の発送手続きを致します。商品の発送はご入金確認日より5営業日(土日除く)以内の発送になります。 商品の発送完了後、弊社より発送通知メールをお送りさせていただきます。 マイページでの変更可能な項目についてはこちらをご確認ください。 |
定期コース解約について | ■定期コース解約について 解約につきましては、WEB(マイページ)から24時間365日お手続き可能です。 お届け商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日7日前までに、マイページからお手続きをお願いします。 また、受付時間内(平日9:00-18:00、土日祝祭日を除く)はお電話(0570‐666‐781)でも解約を受付しております。 ※定期購入のご契約につきましてはお客様がご解約のお手続きをしない限り無期限に自動継続となります。 ※次回商品お届け予定日の7日未満の場合、既に次回お届け商品の発送手配中のため、解約お手続きができません。その場合には、次回商品を受取後にご解約手続きをお願いします。 マイページからの解約方法※解約は、お届け商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日7日前までに解約手続きをお願いします。 ②マイページにログインすると下記のような画面が表示されます。(もし表示されない場合は、左のお買い物履歴から定期申し込み履歴をクリックしてください。)
▼ペルルセボンシリーズカスタマーサポート 受付電話番号:0570-666-781(受付時間:平日9:00-18:00、土日祝祭日を除く) ※月曜日・火曜日・休日明けの午前中はお電話が混み合うことが予想されます。 混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内にお電話お願い致します。 各定期コース毎の解約規定とその他詳細について ペルルセボン(美容液) 【チャレンジ定期コース】
・初回69%OFFの1本(25ml)2,980円(税込、送料・決済手数料無料)、2回目以降は18%OFFの1本(25ml)7,980円(税込、送料無料、コンビニ後払いは手数料250円(税込))でお届けします。 【CPチャレンジ定期コース】
・初回69%OFFの1本(25ml)2,980円(税込、送料・決済手数料無料)、2回目は28%OFFの1本(25ml)6,980円(税込、送料無料、コンビニ後払いは手数料250円(税込))でお届け、3回目以降は18%OFFの1本7,980円(税込、送料無料、コンビニ後払いは手数料250円(税込))でお届けします。
【3ヶ月集中定期コース】
・初回32%OFFの3本19,800円(1本(25ml)あたり6,600円、税込、送料・決済手数料無料)、2回目以降は32%OFFの3本19,800円(1本(25ml)あたり6,600円、税込、送料無料、コンビニ後払いは手数料250円(税込))でお届けします。 ペルルセボン(シャンプー&トリートメント) 【チャレンジ定期コース】・初回83%OFFのシャンプーとトリートメント1本ずつ(1本あたり980円)合計1,960円(税込、送料・コンビニ後払いは手数料250円(税込))、2回目以降は59%OFFのシャンプーとトリートメント2本ずつ(1本あたり2,450円)合計9,800円(税込、送料無料、コンビニ後払いは手数料250円(税込))でお届けします。 【CPチャレンジ定期コース】・初回83%OFFのシャンプーとトリートメント1本ずつ(1本あたり980円)合計1,960円(税込、送料・コンビニ後払いは手数料250円(税込))、2回目は63%OFFのシャンプーとトリートメント2本ずつ(1本あたり2,200円)合計8,800円(税込、送料無料、コンビニ後払いは手数料250円(税込))でお届け、3回目以降は約60%OFFのシャンプーとトリートメント2本ずつ(1本あたり2,450円)合計9,800円(税込、送料無料、コンビニ後払いのみ手数料250円(税込))でお届けします。 【3ヶ月集中定期コース】・初回72%OFFのシャンプーとトリートメント6本ずつ、合計19,800円(1本あたり1,650円、税込、送料・コンビニ後払いは手数料250円(税込))、2回目以降は72%OFFのシャンプーとトリートメント6本ずつ、合計19,800円(1本あたり1,650円、税込、送料無料、コンビニ後払いは手数料250円(税込))でお届けします。 |
返品・交換について | ・ご注文確定後のお客様都合による返品及びキャンセルはお受けしておりません。 ※弊社販売コースは1住所(1世帯)につき1コースのみのご注文が可能です。同コースを複数契約することはできません。(1年コース等の特別なコースは例外があります) ※住所記載ミス、コースの注文間違い、個人的事情及び家庭的事情等の「お客様都合」によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。注文確定の前に相違がないかご確認お願いします。 ※通信販売についてはクーリングオフが適用されません。 クーリングオフとは、訪問販売、電話勧誘販売等による契約の場合に適用される契約解除制度です。 ※当店で購入されたペルルセボン商品は転売および譲渡を一切禁止しています。転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんのでご注意ください。また、転売した商品の風評被害などで当社が受けた損害については賠償請求をいたします。 ※初期不良による不良品の交換について 弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、 万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合は、商品到着後3ヶ月以内にご連絡ください。 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が送料負担いたします。 弊社にて不良品返品を確認後、 全て交換(同一商品の再送)させていただきます。返送先は、カスタマーセンターよりご案内させて頂きます。 商品不足につきましては、不足分の商品を発送いたします。 弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。 対象期間を超過した物や、一度でも使用した形跡がある物(開封しなければ不良品かどうかわからない場合はこれに含まれません。)については、交換は応じられませんのでご了承ください。 ▼ペルルセボンシリーズカスタマーサポート 受付電話番号:0570-666-781(受付時間:平日9:00-18:00、土日祝祭日を除く) ※月曜日・火曜日・休日明けの午前中はお電話が混み合うことが予想されます。 混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内にお電話お願い致します。 ※新規ご注文のお届け先変更について 新規ご注文後のお届け先変更については、注文日の翌営業日(土日祝祭日を除く平日)の午前中までに、ペルルセボンカスタマーサポートにお電話でお手続きください。注文日の翌営業日の午前中を経過しますと、配送手続きが完了してしまいますので、配送先の変更はお受け致しかねます。 ※お客様都合による返品について お客様都合での返品は、一切承ることができません。 ・変化を感じなかったなどの理由 (弊社商品は、何らかの効能効果を保証するものではありません。) ・他店商品および類似商品との比較による違いでの理由 ・イメージと違ったなど、 お客様の主観的な好みによる理由 ・長期ご旅行や、不慮の事故、疾病等による理由 ※病院での診察を受けてのキャンセル及び返品も基本的に全てお受付しておりませんが、事実確認のため診断書を提出していただく場合がございます。 ※なお、お客様都合での受け取り拒否を実施された場合における商品の再送においては、再送にかかる費用を別途頂戴しております。(下記参照) 代引きでの発送時:税込1,045円(※沖縄県は1,540円) 代引き以外での発送時:税込407円(※宅配便60サイズの場合715円) |
支払方法 | ■クレジットカード:VISA、Master、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用頂けます。Amazonペイご利用の場合は、Amazonアカウントにご登録されているクレジットカードでご利用頂けます。 (お支払回数は1回のみとさせていただいております。) ■NP後払いお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は商品と一緒に郵送します。 発行日から14日以内にお支払いをお願いします。 ●ご注意 後払い手数料:250円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 下記のNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。 詳細は下記URLよりご確認下さい。 https://np-atobarai.jp/about/ ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ■スコア後払いお支払い方法の詳細 コンビニ店頭でお支払ください。また下記スマートフォンアプリからもお支払い可能です。 ・LINEPay請求書支払い ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払) 請求書は商品と一緒に郵送します。 発行日から14日以内にお支払いをお願いします。 ●ご注意 後払い手数料:220円(税込) 利用限度額:55,000円(税込) ●お届け先と支払い者住所が同一である場合のみご注文を承ることが可能です。 ●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。 提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため 株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため 提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施 ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。 ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り) ・商品の転送 ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合 ・コンビニ店頭での受け渡し スコア後払い決済サービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/にて、必ず詳細を確認してください。 定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、 定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取り扱うコースです。 後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE/株式会社ネットプロテクションズにて与信審査を行います。 審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますので ご了承ください。 ※クレジットカード決済及びコンビニ後払いの与信落ちの支払い方法変更について 定期コースの商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、 自動的に代金引換でのご請求となります。 自動代引きに関しましては配送料・手数料は無料です。 次回以降、クレジットカード決済/コンビニ後払いの与信が通りましたら、これらの決済にて発送 致します。 ■銀行振込 単品のご注文は銀行振込のみとなります。 ご購入をご希望のお客様はhttps://trusting-line.co.jp/contact/ にアクセスしていただき、ご購入お願い致します。 |
支払期限 | ・クレジットカード 商品の発送完了時にお支払いが確定します。ご利用のクレジットカード会社の規約に従ってのお引き落としとなります。 ・NP後払い 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品と一緒に同梱されますので、発行日から14日以内にお支払いをお願いします。 https://np-atobarai.jp/about/ ・スコア後払い コンビニ店頭でお支払ください。また下記スマートフォンアプリからもお支払い可能です。 ・LINEPay請求書支払い ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払) 請求書は商品と一緒に郵送します。 発行日から14日以内にお支払いをお願いします。 ・代金引換 商品到着時、配送担当者へ直接お支払いください。 ・銀行振込(単品のご注文の場合のみ) ご注文日より銀行3営業日以内(土日除く)ご入金お願い致します。 |
引渡し時期 | ・ゆうパケット(定期注文) ご注文後、ご注文日より5日程度でお届け致します。 ※在庫状況により上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。 ※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 ・ゆうパケット(単品注文) ご注文後、ご入金確認日より5日程度でお届け致します。 ※在庫状況により上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。 ※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 ・ネコポス(定期注文) ご注文後、ご注文日より5日程度でお届け致します。 ※在庫状況により上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。 ※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 上記2方法のお届けがポスト投函になる為、営業所止め、配達指定等は承れません。 また運送時の紛失・破損・遅延・未着など配達事故などによる補償は一切ございませんので予めご了承ください。 ・ゆうパック(複数個商品のご注文) ご注文後、ご注文日より5日程度でお届け致します。 ※在庫状況により上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。 ※玄関・窓口等の商品のお引き渡しとなります。 ※ご不在の際は、不在票が届きますので保管期間中に再配達のお手続きをお願い致します。 ※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 ・宅急便(佐川急便) ご注文後、ご注文日より5日程度でお届け致します。 ※在庫状況により上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。 ※玄関・窓口等の商品のお引き渡しとなります。 ※ご不在の際は、不在票が届きますので保管期間中に再配達のお手続きをお願い致します。 ※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 ・クレジットカード・Amazonペイ・コンビニ後払い・代金引き換え配送(自動代引き変更時)の場合 ご注文後、ご注文日より5日以内でお届け致します。 ■長期不在・受取拒否について □発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。 □お荷物の保管期間は発送日〜最長1週間となっており、返送されたお荷物の再発送を希望の場合は返品時の送料を加算させていただきます。 【美容液 全成分】 ナイアシンアミド,トラネキサム酸, グリチルリチン酸2K,加水分解ヒアルロン酸,タイムエキス-1,プルーン酵素分解物,チンピエキス,マロニエエキス,カモミラエキス-1,キウイエキス,黒砂糖エキス,ニチレイ・アセロラエキスWB,海藻エキス-1 又は 褐藻エキス-2,酵母エキス-1,ヘチマエキス-1,アスパラサスリネアリスエキス,ローズマリーエキス,海藻エキス-5,加水分解ローヤルゼリータンパク液,BG,濃グリセリン,1,2-ペンタンジオール,グリセリルグルコシド液,ポリグリセリン,POE・POPデシルテトラデシルエーテル,植物性スクワラン,カルボキシビニルポリマー,水酸化K,スクレロチウムガム,ジエチレントリアミン5酢酸5Na液,グリセリン,フェノキシエタノール,精製水,香料 【シャンプー 全成分】 水,コカミドプロピルベタイン,コカミドDEA,ココイルメチルタウリンNa,オレフィン(C14-16)スルホン酸Na,ラウロイルメチルアラニンNa,グリコシルトレハロース,加水分解水添デンプン,ヤシ油脂肪酸PEG-7グリセリル,塩化Na,グリセリン,クエン酸,エチドロン酸,カラメル,クエン酸Na,BG,グリセリルアスコルビン酸,リンゴ酸,加水分解卵殻膜,グルコシルヘスペリジン,ハチミツ,ポリクオタニウム-10,エタノール,(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解ケラチン(羊毛),加水分解コラーゲン,ヒドロキシプロピルトリモニウム加水分解ケラチン(羊毛),加水分解ケラチン(羊毛),水添レシチン,ビワ葉エキス,加水分解シルク,クララ根エキス,チャ葉エキス,レモングラス葉/茎エキス,ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル),スフィンゴ糖脂質,セラミドNP,1,2-ヘキサンジオール,カプリリルグリコール,トコフェロール,香料,フェノキシエタノール 【トリートメント 全成分】 水,セタノール,シクロペンタシロキサン,セトリモニウムクロリド,ジメチコン,トリイソステアリン,BG,エタノール,DPG,PPG-3カプリリルエーテル,ダイマージリノール酸(フィトステリル/イソステアリル/セチル/ステアリル/ベヘニル),アルギン酸Na,アモジメチコン,リンゴ酸,ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル),ジココジモニウムクロリド,ステアルトリモニウムクロリド,グリセリルアスコルビン酸,アルガニアスピノサ核油,アーモンド油,ベタイン,(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解ケラチン(羊毛),加水分解ケラチン(羊毛),PCA-Na,ソルビトール,グリセリン,ビワ葉エキス,セリン,グリシン,グルタミン酸,レモングラス葉/茎エキス,アラニン,アルギニン,リシン,トレオニン,プロリン,スフィンゴ糖脂質,セラミドNP,カラメル,トコフェロール,水添レシチン,クエン酸,クエン酸Na,メチルパラベン,香料 【ヘアオイル 全成分】 パルミチン酸エチルヘキシル,スクワラン,ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル),トコフェロール,トリイソ,テアリン酸PEG-20グリセリル,水,リン脂質,ダイズ油,ビサボロール,ツバキ種子油,アンズ核油,オリーブ果実油,グリチルレチン酸ステアリル,トリ(カプリル酸/カプリン酸)グリセリル,BG,テトラヘキシルデカン酸アスコルビル,プラセンタ脂質,トウキンセンカ花エキス,セイヨウノコギリソウエキス,加水分解ケラチン(カシミヤヤギ),セージ葉エキス,アルニカ花エキス,スギナエキス,加水分解シルク,ゼ,,オイ花エキス,フユボダイジュエキス,カミツレ花エキス,セイヨウオトギリソウ花/葉/茎エキス,ホップエキス,ビワ葉エキス,レモングラス葉/茎エキス,香料 【スペシャルトリートメント 全成分】 水,セタノール,シクロペンタシロキサン,セトリモニウムクロリド,ジメチコン,トリイソステアリン,エタノール,DPG,PPG−3カプリリルエーテル,ダイマージリノール酸(フィトステリル/イソステアリル/セチル/ステアリル/ベヘニル),アルギン酸Na,アモジメチコン,リンゴ酸,ラウロイルグルタミン酸ジ(フィトステリル/オクチルドデシル),ジココジモニウムクロリド,ステアルトリモニウムクロリド,グリセリルアスコルビン酸,アルガニアスピノサ核油,アーモンド油,ベタイン,(ジヒドロキシメチルシリルプロポキシ)ヒドロキシプロピル加水分解ケラチン(羊毛),加水分解ケラチン(羊毛),PCA-Na,ソルビトール,グリセリン,ビワ葉エキス,セリン,グリシン,グルタミン酸,レモングラス葉/茎エキス,アラニン,アルギニン,リシン,トレオニン,プロリン,スフィンゴ糖脂質,セラミドNP,カラメル,トコフェロール,水添レシチン,クエン酸,クエン酸Na,メチルパラベン,BG,香料 |